——记宜宾电业局党员服务队李娜

他们，是一支只有7人组成的队伍；他们，每天忙碌在戎城的街头巷尾。8年来，他们始终奉行“有呼必应、有难必帮”的宗旨，近三万次上门的帮扶，他们用行动成就光荣，用坚持成就卓越，用奉献成就感动，他们有一个光艳的名字——四川省电力公司宜宾电业局党员服务队。

她，是这支优良的队伍中，一名普通的队员。2009年7月，娇小、清秀而又几分缅甸的她，从重庆电力专科学院毕业，揣着人生的理想踏进了党员服务队。自参加工作以来，一直践行着人民电力为人民的服务宗旨，默默挥洒着青春与汗水，抒写着巾帼不让须眉的故事。

她，就是李娜！

夜闯火葬场

2010年8月15日19时32分，95598来电，城区用户用电出现故障。

该地段靠近火葬场，是大多数宜宾人眼里非常出名的“禁区”，但是考虑到用户现在无电可用，心中定然焦急万分，服务队队员李娜与李彬立马奔赴现场。

到达现场后，大地已然笼罩上了一层黑幕。在了解清楚用户故障情况后，服务队队员李娜立马开始了线路的排查。在发觉客户表计出线无电后，李娜又检查了表计进线，发觉仍然没有电。由于表计以前的部分是属于装表接电班运行维护的范围，考虑到天色已晚，为了方便装表接电班到来时更好更快处理故障，更为了尽早帮助急得像热锅上蚂蚁的客户恢复正常用电，在李娜的建议下，二人毅然决定前往查看火葬场旁变压器低压主网到客户之间的线路。

此刻，夜色浓浓，伸手不见五指。克服心理上的恐惧后，说干就干，队员李娜冲在前面开路，李彬师傅则拿手电为二人照路。时值盛夏，树高草深，前进颇为艰难。拨开杂乱的野草，透过阴森森的树林，队员李娜与李彬认真查看着从火葬场旁的变压器到客户之间的线路。经过仔细查看，二人发现低压下户线“T”接点处边相导线出现损坏脱落。找到故障原因后，搽了搽额头上的汗珠，李娜立马拨通了95598，向其讲明了故障线路点与故障原因。

很快，城区装表接电班值班师傅赶到现场，处理好接线故障，恢复了该户的供电。

夜色深深，家中灯火璀璨的客户看着渐渐远去的身着橘红色服装的供电局师傅们的身影，欣慰的说道：“谢谢你们了啊，慢走啊！”

危楼勇排险

2010年7月9日20时24分，95598来电，城区人民三村2栋一住户家中发生火灾造成整栋楼停电。接到通知后，服务队队员李娜与另一名队员立马赶赴事故现场。

10分钟后，服务队队员到达现场。

此刻，火警正在努力救火。大约五分钟后，火势得到控制，在火警确认事故现场已安全后，服务队队员李娜与另一名队员立马开始排查事故现场线路，避免因火灾对线路造成破坏而引发再发性不安全性事故。

由于火势刚刚得到有效的控制，从安全性的角度考虑，李娜与另一名队员经过反复商议后决定先断开整栋楼的总开关，然后在彻底无电的情况下开展线路的彻底排查。理清思路之后，携带着工具，李娜同志一马当先开始了线路的排查。一个个住户，一排排线管，一把把开关，一只只保险，二人的身影从一楼穿梭到了顶楼。

30分钟后，在另一名服务队队员的协助与配合下，李娜发现因为发生火灾的那位住户进屋线路（电度表出线）因为短路而引发的过大的短路电流，烧断了整栋楼进线的零线。找到问题所在后，在取得发生火灾住户的同意后，李娜与另一名队员对该住户的线路进行了断电操作，然后再经过几番有效的排查后找到了零线的断线位置，最后接好了零线。再次确认无其他故障后，李娜合上了整栋楼的总开关。

“啊，来电了，终于来电了，真是太好了！”整栋楼的住户欢呼雀跃。

看着全身湿透的服务队队员，一大群住户跑过来热情地说道：“辛苦你们了啦！”

“这位女师傅，真能干！要是没有你们，我们都不晓得啥子时候才能够恢复用电。谢谢啦！”一位满头银发的老太婆望着李娜胸前那枚闪亮的共产党员服务队队徽，紧紧握着李娜纤细的手激动的说道。

亲情的纠结

2011年7月9日，整个宜宾市已开始进入高温时期。此刻的党员服务队，因为派遣了几名队员出去学习，仅剩下四名队员值班。

为了万家灯火，服务队队员不喊苦不叫累，他们默默在自己岗位上坚守着——两人一组一天轮一班，24小时持续战斗。

就在这个百般忙碌的时期，服务队队员李娜接到从家乡陕西传来的噩耗，四叔去世了。消息来得太突然，也来得太让人难以接受，李娜几乎有些承受不住。回想起小时候四叔是如何如何对自己好，每当自己爱哭的时候，他总是爱用自己那双粗糙的大手摸着自己的脸安慰自己不要哭，还说女孩子哭鼻子就不好看，每当听到四叔的这句话后，自己总是会很快停止哭泣……可是，现在，一切都成了回忆，从今以后，再也见不到四叔熟悉的身影，生命中更不会再现不开心时被四叔安慰的场景——这一切，真的来得太快，任两行热泪在脸上悄然滑落。此刻，在李娜心里一个声音在呼唤：真的，好想，好想回去见见四叔最后一面。

但是目前正值宜宾高温时期，并且服务队值班人员严重紧缺，考虑到如果自己回家见四叔最后一面的话，就会让服务队的工作无法正常开展，最直接的结果便是无法及时给用电出现故障的客户带去帮助，及时帮助他们恢复正常用电。好多次，李娜很想向服务队队长吴锐锐说明情况回去见四叔最后一面，但是总是难以启齿，后来李娜咬紧了牙根，想到：如果四叔在世的话，肯定是希望自己做好自己的本职工作，能够为人民服务是件十分光荣的事情，更是值得自己一辈子去做的事情，死者已矣，在这个关键时期绝对不能给服务队掉链子，更不能因小失大。想到这里，李娜毅然决然没有向服务队任何队员诉说出自己的悲伤，在自己岗位上默默地坚守着。

坚守与执着

长久以来，李娜同志立足于党员服务队队员的本分，尽心尽力地做好每一次客户咨询、每一次现场服务、每一次队长交办的细小工作……一天又一天……她，用一个女性特有的坚守与执着，时时刻刻实践着“有呼必应、有难必帮”的党员服务队服务宗旨！虽然是党员服务队中的唯一一名女性队员，但是她从来没有因为自己是女性而放低对自己的要求，总是努力要求自己做到更好，只为心中那抹亮丽的党旗！

朴实的愿望

服务队是一个优秀的团队，它似狼一般的团队；服务队有众多优秀的队员，他们似鹰一样的个人。在服务队中，李娜只是一个默默坚守自己岗位、努力做好自己本职工作的典型代表之一。当领导在表扬她的时候，她总是几分羞涩地说：这是我应该做好的，今后还要在队长的带领下，团结队员，把工作做得更好，让服务队更优，让党旗更亮！

这就是李娜。

(唐龙 编辑 闵书文)